Latar Belakang Klien:
Karena perubahan pasar lokal dan agenda politik, pelanggan Turki menghadapi kesulitan serius dalam menerima barang pada periode tertentu. Menanggapi keadaan darurat ini, pelanggan meminta kami untuk menunda pengiriman dan mencari solusi fleksibel untuk meringankan tekanan mereka.
Solusi TP:
Kami sangat memahami tantangan pelanggan dan dengan cepat berkoordinasi secara internal untuk memberikan dukungan.
Penyimpanan barang jadi: Untuk barang yang sudah diproduksi dan siap dikirim, kami memutuskan untuk menyimpannya sementara di gudang TP untuk diamankan dan menunggu instruksi selanjutnya dari pelanggan.
Penyesuaian rencana produksi: Untuk pesanan yang belum dimasukkan ke dalam produksi, kami segera menyesuaikan jadwal produksi, menunda waktu produksi dan pengiriman, serta menghindari pemborosan sumber daya dan simpanan persediaan.
Respons fleksibel terhadap kebutuhan pelanggan:Ketika kondisi pasar berangsur membaik, kami segera memulai pengaturan produksi untuk memenuhi kebutuhan pengiriman pelanggan dan memastikan barang dapat dikirim dengan lancar sesegera mungkin.
Rencana dukungan: Membantu pelanggan menganalisis situasi pasar lokal, merekomendasikan model terlaris di pasar lokal kepada pelanggan, dan meningkatkan penjualan
Hasil:
Pada saat kritis ketika pelanggan menghadapi kesulitan khusus, kami menunjukkan tingkat fleksibilitas dan tanggung jawab yang tinggi. Rencana pengiriman yang disesuaikan tidak hanya melindungi kepentingan pelanggan dan menghindari kerugian yang tidak perlu, namun juga membantu pelanggan mengurangi tekanan operasional. Ketika pasar berangsur pulih, kami segera melanjutkan pasokan dan menyelesaikan pengiriman tepat waktu, memastikan kelancaran proyek pelanggan.
Umpan Balik Pelanggan:
"Selama periode khusus itu, saya sangat tersentuh dengan respons fleksibel dan dukungan tegas Anda. Anda tidak hanya sepenuhnya memahami kesulitan kami, tetapi Anda juga mengambil inisiatif untuk menyesuaikan rencana pengiriman, yang sangat membantu kami. Ketika kondisi pasar ditingkatkan, Anda menanggapi kebutuhan kami dengan cepat dan memastikan kelancaran proyek. Semangat kerja sama ini sangat mengagumkan. Terima kasih atas dukungan TP, dan kami akan terus bekerja sama di masa mendatang!"
